Сейчас внедряется возможность подачи жалоб онлайн. Процесс очень простой – всё делается через Личный кабинет участника ВЭД, который легко использовать на компьютере или мобильном устройстве.
Подробности по алгоритму подачи есть на сайте Южного таможенного управления по ссылке: https://yutu.customs.gov.ru/document/text/376867
